よくあるお問い合わせ

その他サービスについて

Q バースデークーポンとは

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アカウントページ生年月日登録とバースデークーポンの受け取り設定をしていただいている場合、、お誕生月にお得なバースデークーポンをお送りいたします。
クーポンを利用すると、ステッカー3枚ご購入ごとにお好きなオリジナルステッカー1枚をプレゼントいたします。

詳しくは「バースデークーポン専用ページ」をご確認ください。

Q バースデークーポンが適用されない

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バースデークーポンが適用されない場合、注文を完了させずに以下をご確認ください。

・カート内に「ご購入条件のステッカー3枚」「プレゼントのステッカー1枚」の合計4枚以上のステッカーが含まれていることをご確認ください。

・「ご購入条件のステッカー3枚」や「プレゼントのステッカー1枚」には対象外のものもございます。4枚の内1枚でも対象外のステッカーが含まれている場合、クーポンが適用されません。

対象のステッカーについては「バースデークーポン専用ページ」をご確認ください。

バースデークーポンご利用の際は、必ずバースデークーポンの適用を確認してからのご注文をお願いいたします。

Q バースデークーポンの使用可能回数について

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クーポンを適用できるのは1回のご注文のみです。その1度のご注文時に「3枚ご購入で1枚プレゼント」という条件を繰り返すことは可能です。

例)12枚ご購入の場合、4枚プレゼントできます。

*最大5枚までプレゼントできます

1度クーポンを適用しご注文いただくとそれ以降はクーポンを適用することができなくなります。

ご注文キャンセル後の再注文に再適用することもできません。

Q eギフトとは

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相手の住所を知らなくても、LINEやメール・SNSのDMなどで受け取りURLを送ることでギフトを相手に贈れるサービスです。 お相手の方は会員登録不要で、配送先を入力するとギフトが届きます。

詳しくは「eギフト専用ページ」をご確認ください。

Q eギフトで贈れる商品について

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eギフトで贈れる商品は「ステッカー」のみです。雑貨等ステッカー以外の商品をeギフトで贈ることはできません。
また、ステッカー以外の商品がカートに含まれている場合、eギフトの選択肢は表示されません。

Q eギフトで相手が受け取り処理をしなかった場合どうなりますか

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贈り先の方が有効期限内にご住所を登録しなかった場合、注文は自動でキャンセルとなります。(受け取り手続きの有効期限は、ご注文から14日後の23:59までとなります。)

Q eギフトの場合、値段の表記はどうなりますか?

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値段が表記されている箇所は値段を隠して発送いたします。また値段が記載されている納品書は同封いたしません。

Q eギフトはラッピングできますか

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現在ラッピングには対応しておりません。通常の注文と同じ梱包での発送となります。

Q eギフトの送料はどうなりますか

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eギフトの送料は、一律で350円です。

*税込¥5,000円以上のご注文で送料無料になります。