・一時的にエラー表示が出てしまう場合がございます。ご入力いただきましたメールアドレス宛に弊社よりメールが届いている可能性がございますので今一度確認をお願いします。

・ご利用のデバイスに問題が発生している場合がございます。

デバイスのキャッシュ・クッキークリアをお試しください。

お試しいただいても不具合が起こる場合はお手数ですが『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。

・ご入力のメールアドレスが間違っている可能性がございます。ご入力内容をご確認くださいませ。

また、ご入力のメールアドレスではなくご登録のメールアドレスが間違っている可能性もございます。解決しない場合はお手数ですが『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。

・パスワードが間違っている可能性がございます。パスワードをお忘れの場合はお手数ですがアカウントログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」から再発行していただきログインをお願いいたします。

・メールアドレスが間違っている可能性がございますので再度メールアドレスのご確認をお願いいたします。

・ご登録がないメールアドレスにはメールが送信されません。必ずご登録いただいているメールアドレスをご入力くださいませ。

※迷惑メール対策の設定をされていますとメールが届かない場合がございますので『@bside-label.com』からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

アカウントログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードの再発行をお願いいたします。

※アカウントの再作成前にご確認をお願いいたします。アカウント登録でパスワードを作成いただく際、頭や後ろに「半角全角スペース」を使用されますとログイン時にエラーとなる可能性がございます。

※パスワードリセットがうまくできない場合、アカウント再作成前にお手数ですが『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。

※パスワードは「英数字混合の半角5文字以上」での作成をお願いいたします。

無料でご利用いただけます。

・ログインした状態でご利用いただきますと200円(税抜き)ご購入ごとに1ポイント付与させていただきます。

※直営店・WEBSHOPどちらでも付与されます。

・アカウントページ生年月日登録とバースデークーポンの受け取り設定をしていただいている場合、お誕生月にバースデークーポンをお届けします。バースデークーポンについてはこちらをご確認ください。

・過去の購入履歴をご確認いただけます。

アカウントページにて「メールアドレス、ご住所、生年月日(回数制限あり)」をご変更いただけます。

詳しくはこちらをご確認ください

弊社にてアカウント削除いたしますのでこちらよりお問い合わせください。

＊退会処理の反映には数日お時間がかかりますので予めご了承くださいませ。

・「1ポイント1円」として直営店・WEBSHOPにてご利用いただけます。

・直営店では「500ポイント」貯めていただくと「オーロラステッカー」との交換やオリジナルステッカーの「色の変更」や「文字の変更」などのカスタマイズができます。(一部カスタマイズできないステッカーがございますので詳しくは直営店スタッフにお尋ねください)

今後ステッカーカスタマイズ以外の新たなコンテンツもご用意する予定ですのでぜひご期待ください。

直営店をご利用でポイントが正しく付与されない、または後付けをご希望の場は購入日から30日間ポイントの後付けが可能となっております。

※期限の記載がないものに関しましては無期限でポイントを付与できますのでこちらお問い合わせくださいませ。

恐れ入りますが、紙のポイントカードに関しましては2023年2月末日で終了となりました。デジタルポイントへ移行することはできませんのであらかじめご了承くださいませ。