ご注文頂きますと自動でお客様に「ご注文確認メール」をお送りしております。迷惑メール対策の設定をされているとメールが届かない可能性がございます。『@bside-label.com』からのメールを受信できるように設定いただき『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりお問い合わせいただけましたらご注文確認メールを再送信させていただきます。

（その他 ）

・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある
・スマホ(キャリア)のみ受信、PCメール拒否設定になっている
・メールフォルダ容量がいっぱいになっている

設定方法は利用されているメールソフトにより異なりますので、ご利用ソフトのヘルプ・説明書をご確認のうえ設定をお願いいたします。

ご注文完了後に届く「ご注文確認メール」に記載しておりますのでご確認をお願いいたします。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則承っておりません。発送前の商品につきましては、キャンセル対応をさせていただきますので『WEBSHOPお問い合わせフォーム』より注文番号を添えてご連絡くださいませ。

※お問い合わせへのご返信には1週間程度のお時間をいただく場合がございますのでキャンセルご希望の際はお早めにご連絡ください。

※お支払い後のキャンセルの場合

●クレジットカード・QRコード決済弊社にてキャンセル対応をいたします。『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。クレジットの返金のタイミングはご利用のカード会社により異なりますのでご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。 QRコード決済の返金のタイミングはPayPay株式会社へ直接お問い合わせくださいませ。

●コンビニ決済・銀行振込振込みにて返金対応をいたします。下記の項目を全て記載し『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。・金融機関名・支店名・預金種目・口座番号・口座名義返金の際の振り込み手数料はお客様負担となります。予めご了承くださいませ。

恐れ入りますが、ご注文完了後の一部キャンセル・変更（商品内容・決済方法・配送方法など）はお受けすることができません。

変更をご希望の場合は、ご注文のキャンセル手続きを行い、改めてご注文くださいませ。キャンセル手続きは弊社にて対応いたしますので『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡くださいませ。

下記決済サービスをご利用いただけます。

●クレジット決済（Visa/JCB/MasterCard/American Express ）

●コンビニ決済（セブンイレブン/ローソン/ファミリーマートミニストップ/デイリーヤマザキ）

●QRコード決済（PayPay）

●銀行振込株式会社三菱ＵＦＪ銀行心斎橋支店　店番号031口座番号　普通4868736　加入者名 カ)ビーサイド レーベル

※海外への配送はクレジット決済のみご利用いただけます。

下記項目をご記入いただき『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。

・ご名義人様のお名前

・お振込日

・お振込金額

・注文番号

※注⽂番号は、ご注⽂完了後に⾃動送信される「ご注⽂確認メール」に記載しておりますのでご確認くださいませ。確認ができ次第、ご⼊⾦完了メールをお送りさせていただきます。

※ご入金の確認をスムーズに行うため注文番号のご入力をお願いしております。

※ご入金の確認には通常2〜3日お時間をいただいております。注文番号のご入力が無かった場合は追加でお時間をいただいておりますので予めご了承くださいませ。

ご入金の確認には、2〜3日お時間をいただいております。ご入金の際に「注文番号」のご入力が無かったご入金に関しましてはご入金確認にお時間をいただく場合がございますので必ずご入力をお願い致します。またご入金確認がスムーズに行えない場合にご利用いただきました銀行より直接ご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

領収書の発⾏をご希望の場合は必ずご注⽂完了前にご連絡をお願いいたします。

ショッピングカート画⾯の備考欄に

・ご希望のお名前

・但し書き内容

をご記載いただけましたら領収書を同封いたします。

商品のラッピングや包装⽤に別途袋をお付けするサービスはWEBSHOPでは⾏なっておりません。商品のみの発送となりますのであらかじめご了承くださいませ。

商品の到着後7日以内にお電話もしくは『WEBSHOPお問い合わせフォーム』より(『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡の際はお手元の商品の写真を添付いただけますと幸いです。)弊社の送料負担にて良品と交換させていただきます。

※代替商品が無い場合は商品代⾦を全額返⾦させていただきます。
※なお、以下による返品はお受けできません。
・一度使用された商品
・お客様のご都合による返品及び交換
・お客様ご自身で使用され破損、汚損、紛失された場合
・商品到着後、ご連絡無く返品された場合。
・ご連絡無く返品された場合