ご注文頂きますと自動でお客様に
「ご注文確認メール」をお送りしております。
迷惑メール対策の設定をされていると
メールが届かない可能性がございます。
『@bside-label.com』からのメールを受信できるように設定いただき
『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりお問い合わせいただけましたら
ご注文確認メールを再送信させていただきます。
（その他 ）
・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある 　
・スマホ(キャリア)のみ受信、PCメール拒否設定になっている 　
・メールフォルダ容量がいっぱいになっている 　
設定方法は利用されているメールソフトにより異なりますので、
ご利用ソフトのヘルプ・説明書をご確認のうえ
設定をお願いいします。

ご注文完了後に届く「ご注文確認メール」に記載しておりますので
ご確認をお願いいたします。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則承っておりません。

発送前の商品につきましては、キャンセル対応をさせていただきますので
『WEBSHOPお問い合わせフォーム』より
注文番号を添えてご連絡くださいませ。
※お問い合わせへのご返信には
1週間程度のお時間をいただく場合がございますので
キャンセルご希望の際はお早めにご連絡ください。

※お支払い後のキャンセルの場合
●クレジットカード・QRコード決済
弊社にてキャンセル対応をいたします。
『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。
クレジットの返金のタイミングはご利用のカード会社により異なりますので
ご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。
 QRコード決済の返金のタイミングはPayPay株式会社へ直接お問い合わせくださいませ。
●コンビニ決済・銀行振込
振込みにて返金対応をいたします。
下記の項目を全て記載し
『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。
・金融機関名
・支店名
・預金種目
・口座番号
・口座名義
返金の際の振り込み手数料はお客様負担となります。
予めご了承くださいませ。

恐れ入りますが、ご注文完了後の一部キャンセル・変更
(商品内容・決済方法・配送方法など)はお受けすることができません。
変更をご希望の場合は、ご注文のキャンセル手続きを行い、改めてご注文くださいませ。
キャンセル手続きは弊社にて対応いたしますので
『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡くださいませ。

下記決済サービスをご利用いただけます。

（Visa/JCB/MasterCard/American Express ）
●コンビニ決済
（セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート
ミニストップ/デイリーヤマザキ）
●QRコード決済
（PayPay）
●銀行振込
株式会社三菱ＵＦＪ銀行
心斎橋支店　店番号031
口座番号　普通4868736　
加入者名 カ)ビーサイド レーベル

下記項目をご記入いただき
『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。
・ご名義人様のお名前
・お振込日
・お振込金額
・注文番号
※注⽂番号は、ご注⽂完了後に⾃動送信される「ご注⽂確認メール」に
記載しておりますのでご確認くださいませ。
確認ができ次第、ご⼊⾦完了メールをお送りさせていただきます。
※ご入金の確認をスムーズに行うため注文番号のご入力をお願いしております。
※ご入金の確認には通常2〜3日お時間をいただいております。
注文番号のご入力が無かった場合は
追加でお時間をいただいておりますので
予めご了承くださいませ。

ご入金の確認には、2〜3日お時間をいただいております。
ご入金の際に「注文番号」のご入力が無かったご入金に関しましては
ご入金確認にお時間をいただく場合がございますので
必ずご入力をお願い致します。
またご入金確認がスムーズに行えない場合に
ご利用いただきました銀行より直接ご連絡をさせていただく場合がございますので
予めご了承くださいませ。

⼊⾦確認後7⽇以内に商品発送を行います。
お手元に届くのはご⼊⾦⽇から10⽇前後でございます。
配送⽇の指定はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

クレジット決済のお客様はご注⽂⽇、
コンビニ決済・銀⾏振込のお客様はご⼊⾦⽇から7⽇以上経っても発送メールが届かない場合は、
お⼿数をおかけいたしますが『WEBSHOPお問い合わせフォーム』より
ご連絡をお願いいたします。

※海外配送は、ご注文日より14日以内の発送となります。

「発送完了メール」の受信より2〜3⽇後のお届けとなります。
(配送先の都道府県によっては前後する場合がございます。)
また、ゆうパケット(⽇本郵便)での配送はポスト投函ですので
ポストのご確認をお願いいたします。

3⽇以上経っても商品が届かない場合は
配送時に問題が発⽣している可能性がございますので、
⼤変お⼿数ですが『WEBSHOPお問い合わせフォーム』より
注⽂番号を添えてご連絡お願いいたします。

恐れ入りますが、配送⽅法の細かなご指定に関しましては弊社では対応できかねますので
配送会社様へのお問い合わせをお願いいたします。

大変申し訳ございません。
コンビニ受け取りは対応しておりません。

領収書の発⾏をご希望の場合は必ずご注⽂完了前にご連絡をお願いいたします。
完了後の発⾏はお受けすることができませんのであらかじめご了承くださいませ。

ショッピングカート画⾯の備考欄に
・ご希望のお名前
・但し書き内容
をご記載いただけましたら領収書を同封いたします。

商品の到着後7日以内に
お電話もしくは『WEBSHOPお問い合わせフォーム』より
(『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡の際はお手元の商品の写真を添付いただけますと幸いです。)
弊社の送料負担にて良品と交換させていただきます。
※代替商品が無い場合は商品代⾦を全額返⾦させていただきます。
※なお、以下による返品はお受けできません。
・一度使用された商品
・お客様のご都合による返品及び交換
・お客様ご自身で使用され破損、汚損、紛失された場合
・商品到着後、ご連絡無く返品された場合。
・ご連絡無く返品された場合

商品のラッピングや包装⽤に別途袋をお付けするサービスはWEBSHOPでは⾏なっておりません。
商品のみの発送となりますのであらかじめご了承くださいませ。