お支払い・返品交換について

■引渡し時期

弊社にてご入金を確認してから日以内の発送となり、
お手元に届くのは、ご入金日から10日以内となります。
※ご注文商品の在庫状況等によっては
配送予定よりも少々お日にちをいただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
※ステッカー以外の100個以上の商品をご購入される場合、
製造状況によっては発送に1ヶ月以上のお日にちを
いただく場合がございますので予めご了承くださいませ。


クレジット決済のお客様はご注文日から
コンビニ決済・銀行振込のお客様はご入金日から
7日以上経っても発送メールが届かない場合は、
お手数ですがお問い合わせを宜しくお願いいたします。
また配送日の指定お受けできませんので予めご了承くださいませ。

■ご入金期限(銀行振込・コンビニ決済)

ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、
購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

■お支払い方法

●銀行振込

株式会社三菱UFJ銀行
心斎橋支店 店番号031
口座番号 普通4868736 
加入者名 カ)ビーサイド レーベル
《ご注意事項》
・確実にご入金の確認を行うため
お振り込み名義の頭に『注文番号』の
ご入力を必ずお願いいたします。

・振り込み手数料はお客様負担となります。
ご了承下さい。
・お振り込み名義は『ご注文者様のお名前』
お願いいたします。
※ご注文者様とお振込名義人様のお名前が違う場合は
以下の項目を必ずご連絡下さい。
1:ご注文日
2:ご注文金額
3:ご注文者様名
4:お振込名義人様名
※弊社にてご入金が確認出来次第、
ご入金完了メールを送らせて頂きます。
※ご入金の確認にはご入金日より2、3日
お時間をいただきますので予めご了承くださいませ。

●クレジット決済

※入金確認には多少のタイムラグが生じる場合がございますのでご了承ください。
※お支払い期限は当方からの確認メール送信後7日以内となります。
※不良品に該当する場合の返品送料は当方で負担いたします。

●コンビニ決済

・ご利用可能なコンビニ

・ご利用方法
決済方法の選択時に「コンビニ決済」をお選びいただき
注文完了画面へお進みいただきますと、
お支払いにご利用になるコンビニエンスストアをご指定いただけます。
ご選択の上、支払いへお進みいただくと注文完了画面が表示されます。
コンビニ払いに必要な番号が表示されますので
画面をスクリーンショットで保存いただくか
お控えいただき、期日までにお支払いいただきますようお願いいたします。
※お支払い期限は、
ご注文いただいた日から1週間
となっております。
詳しいお支払い方法の流れは、
ご注文完了時に表示されます画面やご注文完了後に決済会社の「KOMOJU」より送信されますメールでもご確認いただけます。

・ご注意点
※購入金額に関係なく 決済手数料220円
別途発生いたします。

※お支払いは現金払いのみとなっております。
※お支払いの期日が近づきますとお知らせのメールが
届きますのでお早めにお支払いをお願いいたします。
期限を過ぎたご注文分は、自動的にキャンセル
となりますので予めご了承ください。
※お支払いの確認が完了となりますと決済承認のメールが届きますのでご確認のほど宜しくお願いいたします。
※入金確認にはタイムラグが生じる場合がございますのでご了承ください。
数日経過してもメールが届かない場合は、
お問い合わせをお願いいたします。

●Qコード決済(PayPay)

・ご利用方法

<スマホからご注文の場合>
1.ご購入手続きのお支払い方法の選択時に「スマホ決済(QRコード)」をお選びください。
2. 「支払い方法を選択ください」と表示されたら「PayPay」をご選択ください。
3. 決済画面がPayPayに移動し、そちらでお支払い手続きを完了していただけます。
4. PayPayサイトにてお支払い手続きが完了しますと、オンラインストアへ戻ります。(戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。)
5. B-SIDE LABEL WEBSHOPの「ご注文完了」ページが表示され、ご注文完了となります。

お問い合わせをお願いいたします。※入金確認にはタイムラグが生じる場合がございますのでご了承ください。
数日経過してもメールが届かない場合は、
お問い合わせをお願いいたします。
<パソコンからご注文の場合>
1.ご購入手続きのお支払い方法の選択時に「スマホ決済(QRコード)」をお選びください。
2. 「支払い方法を選択ください」と表示されたら「PayPay」をご選択後、QRコードが表示されます。
3. PayPayがダウンロードされているスマホで、QRコードを読み取っていただき、お支払い手続きを完了 していただけます。
4. PayPayサイトにてお支払い手続きが完了しますと、オンラインストアへ戻ります。(戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。)
5. B-SIDE LABEL WEBSHOPの「ご注文完了」ページが表示され、ご注文完了となります。

 PayPayアプリがインストールされていない場合は、事前にダウンロードしておく必要があります。
・ご注意点
PayPayを利用するためにはPayPayのアカウント登録が必要です。
※ PayPay残高の利用可能額が決済金額より少ない場合はお支払いができません。PayPay残高をチャージするか、他の支払い方法をご利用ください。利用限度額の詳細についてはご自身でご確認ください。
※ お支払いが完了すると、ご注文完了メールが届きますのでご確認ください。
PayPayサイトのお支払い手続き中、ブラウザ画面を閉じてしまった等により、お手続きが途中で未完了となってしまったのではないかと疑われる場合は、マイページの「注文履歴」をご確認ください。「注文履歴」に表示されていない場合、お手数ですが再度、初めからご注文をやり直していただきますようお願い申し上げます。
※ ご注文のキャンセルは弊社にて対応いたします。キャンセルをご希望の場合は、『WEBSHOPお問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。返金は通常数時間以内に反映されますが、具体的なタイミングについてはお手数ですが、  PayPay株式会社へ直接お問い合わせください。

■不良品について(商品違い/破損/不良)

ご注文頂いた商品と違うものが到着した場合、
商品の破損及び不良があった場合は、
商品到着後7日以内に、
お電話もしくはメールにてご連絡お願い致します。
弊社、送料負担にて良品と交換致します。代替え商品が無い場合は商品代金を全額返金致します。
※なお、以下による返品はお受け出来ません。
◯一度使用された商品の返品や返金
◯お客様のご都合による返品及び交換
◯お客様ご自身で使用され破損、汚損、紛失された場合。
◯商品到着後、ご連絡無く返品された場合。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。

▲ご購入前に必ず確認ください▲

※配送は、弊社にてご入金を確認してから7日以内
お手元に届くのは、ご入金日から10日以内となります。
※配送日時のご指定はお受けしておりません。
予めご了承ください。
クレジット決済のお客様はご注文日から
コンビニ決済・銀行振込のお客様はご入金日から
7日以上っても発送メールが届かない場合は、
お手数ですがお問い合わせを宜しくお願いいたします。
また配送日の指定はお受けできませんので予めご了承ください。
※ご注文頂きますと自動でお客様に
ご注文確認メールを送らせて頂いております。
その際にお客様の方で
迷惑メール等の設定をなされてますと
メールが届かない可能性が御座います。
『@bside-label.com』からのメールを受信出来る様設定した後、
お手数ですが再度お問い合わせ頂けましたら
ご注文確認メールを再送信させて頂きます。

会員登録(無料)をしていただきますと
ポイントの付与・ご利用が可能となっております。
※ログインをしていただいた状態でご注文をいただかないと
ポイントが付与されませんのでご注意くださいませ。

コンビニ決済は、 決済手数料220円 が別途発生いたします。
銀行振込での振込手数料はお客様ご負担です。
※コンビニ受取のサービスは行っておりません。
コンビニのご住所でご注文頂いても
キャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください
■領収書の発行について■
領収書の発行をご希望の場合は、
備考欄にて領収書発行をご希望の旨をご記載いただければ
ご注文商品と同封させて頂きます。
その際に必ずご希望の宛名但し書き
合わせてご記載お願いいたします。
ご注文商品発送後の発行は基本的にお受けしておりません。
予めご了承ください。
商品の転売目的でのご購入や
海外発送を目的とした転送サービス利用でのご購入
増加しております。控えていただきますようお願い致します。
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■海外からご注文のお客様へ■


★We currently ship to, South Korea, Singapore, Taiwan, Hong Kong, Thailand, Australia, New Zealand, United states, Canada, United Kingdom, Italy, Germany, France. We plan to keep adding new shipping areas, so please check back often.

★We can only ship original design's items except "Sonic the Hedgehog" outside of Japan at the moment. *Because of licensing restrictions, our collaboration items are only available in Japan.

★We regret that we do not accept returns for items shipped internationally. Please be sure to confirm your order before placing it.

★Any order that has been shipped cannot be canceled and will not be refunded.

★Orders shipping to destinations outside Japan may incur duties and taxes. Please consult with your local customs or postal office for details about your country's duties and taxes. You are solely responsible for any import taxes, duties, or brokerage fees that may be incurred on your international shipment.

★Delivery times will vary depending on your location and local customs procedures.

★Shipping takes no more than 14 days from the time you place your order and delivery is usually around 14 days.
It will take more than 14 days for delivery, depending on your location and local customs procedures.
If you do not receive your order within 14 days, please contact your local post office using the tracking number provided in your shipping confirmation email.